Política de frete

📦 Política de Envio – SEDEX

A Mundo Peptídeos realiza seus envios exclusivamente por meio do serviço SEDEX dos Correios, priorizando agilidade e rastreabilidade das encomendas.

1. Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme o CEP de destino e a logística dos Correios.

De forma estimada:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 1 a 6 dias úteis

  • Demais cidades e interior: 5 a 8 dias úteis

O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação da postagem.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pelos Correios e podem sofrer variações por fatores externos, como condições climáticas, alto volume de encomendas, greves ou intercorrências operacionais.

Caso ocorra atraso, não é necessário que o cliente se preocupe. Nossa equipe realiza o acompanhamento diário dos rastreamentos e, quando identificado qualquer atraso fora do prazo estimado, abrimos automaticamente reclamação junto aos Correios para agilizar a resolução.

2. Endereço de Entrega

É de responsabilidade exclusiva do cliente preencher corretamente e de forma completa o endereço no momento da compra.

A Mundo Peptídeos não se responsabiliza por:

  • Endereço incorreto ou incompleto

  • Falta de número, complemento ou referência

  • Destinatário desconhecido no local

  • Mudança de endereço após a postagem

Caso o pedido retorne devido a erro no endereço informado, o reenvio será realizado somente mediante pagamento de novo frete.

3. Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios, que podem efetuar até 3 tentativas.

Não nos responsabilizamos por:

  • Carteiro não atendido

  • Ausência de responsável no local

  • Recusa no recebimento

Se a encomenda retornar por insucesso na entrega, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

4. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente.

O acompanhamento do rastreio é de responsabilidade do cliente, devendo monitorar o andamento da entrega pelo site dos Correios.

Caso o objeto fique disponível para retirada em agência, é responsabilidade do cliente acompanhar o prazo informado para retirada, evitando devolução ao remetente.

5. Responsabilidade Após Postagem

Após a confirmação da postagem e disponibilização do código de rastreio, a entrega passa a seguir os procedimentos operacionais dos Correios.

A Mundo Peptídeos garante o envio correto do produto adquirido, devidamente embalado e dentro do prazo informado de despacho.